ZÁKLADNÍ INFORMACE A POKYNY – individuálně zhotovený ZP, sk. 16

ORTOPEDICKÁ OBUV – základní informace a pokyny

Ortopedická obuv (obuv ortopedická jednoduchá individuálně zhotovovaná kód ZP 000962, obuv ortopedická složitější individuálně zhotovovaná kód ZP 000964, obuv ortopedická velmi složitá individuálně zhotovovaná kód ZP 000962, obuv ortopedická dětská individuálně zhotovovaná kód ZP 000961, obuv ortopedická – přímá součást protetické pomůcky nebo obuv nahrazující přístroj kód ZP 0000959) je individuálně zhotovený zdravotnický prostředek dle předpisu lékaře na základě individuální míry. Je navržen tak, aby korespondoval s aktuálním stavem Vaší nohy. Při užívání výrobku se prioritně řiďte radami svého lékaře.

Užitná doba (životnost) výrobku závisí na intenzitě užívání, druhu zdravotnického prostředku a pohybových stereotypech uživatele. Obuv je zapotřebí užívat šetrně, v souladu s návodem a udržovat ji, zvláště pečlivě pak zejména v případě ZP (000962, 000964, 000966), kde činí frekvenční nárok na předpis 24 měsíců, což je doba delší než obvyklá doba opotřebení obuvnického výrobku. V případě potřeby může lékař dle svého zvážení pro prodloužení funkce obuvi či při změně zdravotního stavu předepsat opravu protetických částí ortopedické obuvi (kód 0000967) či úpravu ortopedické obuvi (kód 0000960). Pravidelným řádným ošetřováním obuvi prodloužíte trvanlivost výrobku. Rovněž je nutná neustálá kontrola stavu obuvi a při zjištění závad uplatnit neodkladně reklamaci v místě pořízení výrobku či přímo v centrále naší společnosti. Na vady vzniklé nerespektováním obdržených informací včetně návodu, nesprávným či nevhodným použitím, opotřebením či poškozením výrobku nebude brán zřetel. Lhůtu pro uplatnění reklamace nelze zaměňovat s životností obuvi, tj. s dobou, po kterou při správném používání, údržbě a ošetřování může zboží vzhledem k svým vlastnostem, účelovosti a rozdílnosti v intenzitě jeho užívání vydržet.

Naším cílem je co největší spokojenost zákazníka. Dovolujeme si proto prezentovat základní principy užití a údržby pro výrobek:

• obuv je nutné často střídat, zejména pak v deštivém počasí a při zvýšené potivosti nohou; (nedoporučujeme každodenní užívání stejné obuvi)
• sledovat průběžně stav obuvi a v případě opotřebení zajišťovat opravu; včasnou základní údržbou nebo výměnou opotřebovaných patníků, podešví (příp. podrážek), vkládacích či vlepovacích stélek, vložek nebo šněrovadel zabráníte poškození dalších součástí Vaší obuvi
• při obouvání uzavřených střihů používat lžíci, aby se předešlo deformaci opatků
• obuv vybavenou uzavíracími prostředky (šněrovadla, zdrhovadla, přezky) obouvat při povolení těchto prostředků
• chránit obuv před promáčením, chemikáliemi a ostrými předměty
• v případě, že obuv promokne, nevysušovat ji v bezprostřední blízkosti tepelných zdrojů, aby nedošlo k jejímu poškození. Používat odpovídající napínáky nebo ji vycpat novinovým papírem a nechat ji dobře vyschnout při pokojové teplotě
• obuv není určena pro nošení naboso; je nutné počítat s tím, že např. při zvýšené potivosti nohou nebo při provlhnutí obuvi může dojít k částečnému zapouštění barvy usňových podšívek; obuv z přírodní usně vykazuje přírodní vzhled, proto drobné barevné odlišnosti nebo drobné defekty líce jsou charakteristickými znaky usně
• obuv, která nebude delší čas používána, ošetřit, vyztužit napínáky a uložit na suchém místě
• obuv pravidelně ošetřujte vhodnými čistícími a konzervačními přípravky. Materiál usňového svršku již před prvním použitím chraňte impregnací pro useň. Ušpiněnou obuv po okartáčování setřete mírně vlhkým hadříkem, nechte dobře vyschnout při pokojové teplotě a nakrémujte vhodným krémem v příslušném odstínu, doleštění proveďte vhodným kartáčkem. Častým používání samolešticích krémů bez kombinování s běžnými konzervačními krémy může dojít k poškození lícové úpravy usně. Obuv ani její součásti nikdy neperte v pračce.

Případné dotazy a podněty směrujte prosím přímo na pracoviště výroby ortopedické obuvi a vložek ERGON a.s., obuv@ergon.cz; 00420 234 123 271

ERGON a.s., Papírenská 1, 160 00, Praha 6;    www.ergon.cz    Zápis v OR: B2384, Městský soud v Praze