ZÁKLADNÍ INFORMACE A POKYNY – zdravotnický prostředek zhotovený na zakázku, sk. 24

ORTOPEDICKÁ OBUV – základní informace a pokyny

Ortopedická obuv (obuv ortopedická – jednoduchá – individuálně zhotovená kód ZP 4000045 [do 18 let včetně], 4000046 [od 19 let]; obuv ortopedická – středně složitá – individuálně zhotovená kód ZP 4000047 [do 18 let včetně], 4000048 [od 19 let]; obuv ortopedická – velmi složitá – individuálně zhotovená kód ZP4000049 [do 18 let včetně], 4000050 [od 19 let]; obuv ortopedická – přímá součást protetického zdravotnického prostředku nebo obuv nahrazující přístroj – individuálně zhotovená kód ZP 4000051) je individuálně zhotovený zdravotnický prostředek dle předpisu lékaře na základě individuální míry. Je navržen tak, aby korespondoval s aktuálním stavem Vaší nohy.

Užitná doba (životnost) výrobku závisí na intenzitě užívání, druhu zdravotnického prostředku a pohybových stereotypech uživatele. Obuv je zapotřebí užívat šetrně, v souladu s návodem a udržovat ji, zvláště pečlivě pak zejména v případě ZP (4000046, 4000048, 4000050), kde činí frekvenční nárok na předpis 18 měsíců, což je doba delší než obvyklá doba opotřebení obuvnického výrobku. V případě potřeby může lékař, dle svého zvážení pro prodloužení funkce obuvi či při změně zdravotního stavu, předepsat opravu terapeutické části ortopedické obuvi – individuálně zhotovené (kód ZP 4100007) či úpravu ortopedické obuvi – individuálně zhotovené (kód ZP 4100006). Pravidelným řádným ošetřováním obuvi prodloužíte trvanlivost výrobku. Rovněž je nutná neustálá kontrola stavu obuvi a při zjištění závad uplatnit neodkladně reklamaci v místě pořízení výrobku či přímo v centrále naší společnosti. Na vady vzniklé nerespektováním obdržených informací včetně návodu, nesprávným či nevhodným použitím, opotřebením či poškozením výrobku nebude brán zřetel. Lhůtu pro uplatnění reklamace nelze zaměňovat s životností obuvi, tj. s dobou, po kterou při správném používání, údržbě a ošetřování může zboží vzhledem k svým vlastnostem, účelovosti a rozdílnosti v intenzitě jeho užívání vydržet.

Naším cílem je co největší spokojenost zákazníka. Dovolujeme si proto prezentovat základní principy užití a údržby pro výrobek:

• Obuv je nutné často střídat, zejména pak v deštivém počasí a při zvýšené potivosti nohou; (nedoporučujeme každodenní užívání stejné obuvi), ortopedická obuv zejména není určena k použití jako obuv sportovní, speciální pracovní nebo obuv zvláštního použití a určení,
• Sledovat průběžně stav obuvi a v případě opotřebení zajišťovat opravu; včasnou základní údržbou nebo výměnou opotřebovaných patníků, podešví (příp. podrážek), vkládacích či vlepovacích stélek, vložek nebo šněrovadel zabráníte poškození dalších součástí Vaší obuvi,
• Při obouvání uzavřených střihů používat lžíci, aby se předešlo deformaci opatků,
• Obuv vybavenou uzavíracími prostředky (šněrovadla, zdrhovadla, přezky) obouvat při dostatečném povolení těchto prostředků,
• Chránit obuv před promáčením, chemikáliemi a ostrými předměty,
• V případě, že obuv promokne, nevysušovat ji v bezprostřední blízkosti tepelných zdrojů, aby nedošlo k jejímu poškození (může dojít k deformaci nebo rozlepení obuvi). Používat odpovídající napínáky nebo ji vycpat novinovým papírem, přírodním textilem, vyjmout plastické vložky a nechat ji dobře vyschnout při pokojové teplotě,
• Obuv není určena pro nošení v případě jakéhokoliv původu ulcerací nebo otevřených ran na nohách,
• Obuv není určena pro nošení na bosou nohu – do obuvi noste ponožky, punčochy, ideálně z přírodních materiálů; je nutné počítat s tím, že např. při zvýšené potivosti nohou nebo při provlhnutí obuvi může dojít k částečnému zapouštění barvy usňových podšívek; obuv z přírodní usně vykazuje přírodní vzhled, proto drobné barevné odlišnosti nebo drobné defekty líce jsou charakteristickými znaky usně; při používání léčiv (mastí) zabraňte jejich vstřebávání do materiálu obuvi,
• Obuv, která nebude delší čas používána, ošetřit, vyztužit napínáky a uložit na suchém místě,
• Obuv pravidelně ošetřujte vhodnými čistícími a konzervačními přípravky. Materiál usňového svršku již před prvním použitím chraňte impregnací pro useň. Ušpiněnou obuv po okartáčování setřete mírně vlhkým hadříkem, nechejte dobře vyschnout při pokojové teplotě a nakrémujte vhodným krémem na obuv v příslušném odstínu (nepoužívejte nevhodné masti, mazadla nebo tuky), doleštění proveďte vhodným kartáčkem. Častým používání samolešticích krémů bez kombinování s běžnými konzervačními krémy může dojít k poškození lícové úpravy usně. Obuv ani její součásti nikdy neperte v pračce.

Případné dotazy a podněty směrujte prosím přímo na pracoviště výroby ortopedické obuvi a vložek – e-mail: obuv@ergon.cz, tel.: +420 234 123 271. Pro uplatnění práva odpovědnosti za vady postupujte v souladu s občanským zákoníkem. Při užívání zdravotnických prostředků se prioritně řiďte radami svého odborného lékaře.

ERGON a.s., Papírenská 1, 160 00, Praha 6;    www.ergon.cz    Zápis v OR: B2384, Městský soud v Praze

rev. 2.b-20